Когда на собеседовании возникает вопрос о поступке, которым вы гордитесь, важно подойти к этому ответу с тщательной подготовкой и вниманием к деталям. Такой вопрос направлен на оценку вашей способности оценивать собственные достижения, а также на выявление ваших ценностей, моральных ориентиров и профессиональных качеств. В ответе следует отразить не только сам поступок, но и то, как он повлиял на вас и на окружающих. Правильно выбранный пример и подходящий способ подачи могут оставить у интервьюера положительное впечатление.

Как выбрать поступок для ответа

Важно, чтобы выбранный вами поступок действительно имел значимость для вас. Он должен быть примером ваших сильных сторон, таких как честность, ответственность, лидерские качества или способность преодолевать трудности. Лучше всего выбирать такой поступок, который отражает не только ваши достижения, но и ценности, которые могут быть важны для работодателя. Например, можно упомянуть:

• Помощь коллегам или членам команды в трудный момент.
• Участие в проекте, где ваш вклад привел к успеху всего коллектива.
• Преодоление личных или профессиональных трудностей, таких как сложная задача, проект с ограниченными ресурсами или возможность справиться с высокой нагрузкой.
• Достижение целей, связанных с профессиональным ростом или обучением.

Прежде чем выбрать такой пример, проанализируйте, какие качества и достижения могут быть важны для той должности, на которую вы претендуете. Например, если вы идете на должность руководителя, акцент на лидерские качества, ответственность за команду и принятие трудных решений будет особенно актуален. Если же это вакансия, требующая аналитических навыков, то следует выбрать пример, который подчеркнет вашу способность решать сложные задачи.

Структура ответа: метод STAR

Метод STAR (Situation, Task, Action, Result — Ситуация, Задача, Действие, Результат) — это полезный инструмент для того, чтобы четко структурировать свой ответ. Эта структура помогает избежать хаотичных или несвязанных рассуждений, что позволяет интервьюеру легко понять, что и как вы сделали.

1. Ситуация (Situation): Начните с описания ситуации, в которой вам пришлось действовать. Это поможет интервьюеру понять контекст, в котором произошел ваш поступок.

   Пример: «На предыдущем месте работы я столкнулся с проблемой, когда в проекте возникла задержка из-за нехватки ресурсов. В команде было несколько новичков, и все сроки поджимали.»

2. Задача (Task): Опишите свою задачу в этой ситуации. Что вам нужно было сделать для того, чтобы решить возникшую проблему? Убедитесь, что ваша роль была ясно обозначена.

   Пример: «Моя задача заключалась в том, чтобы помочь команде найти решение и минимизировать задержку, а также поддержать коллег в условиях стресса.»

3. Действие (Action): Расскажите о том, какие конкретные шаги вы предприняли для того, чтобы справиться с задачей. Подчеркните ваш вклад, внимание к деталям и способность работать в условиях неопределенности.

   Пример: «Я предложил перераспределить задачи между членами команды, используя их сильные стороны, а также организовал дополнительные консультации для новичков. Кроме того, я активно взаимодействовал с другими отделами, чтобы ускорить процесс получения нужных ресурсов.»

4. Результат (Result): Завершите ответ описанием результатов вашего поступка. Расскажите, как ваши действия повлияли на ситуацию, и отметьте, что именно было достигнуто благодаря вашим усилиям. Если возможно, используйте количественные показатели, чтобы усилить эффект вашего ответа.

   Пример: «В результате, благодаря перераспределению задач и дополнительным консультациям, мы смогли завершить проект вовремя и даже сэкономили 10% бюджета. Коллеги оценили поддержку, и я получил благодарность от руководства за эффективное решение проблемы.»

Что делать, если поступок связан с личной жизнью

Иногда собеседования касаются не только профессиональных поступков, но и личных достижений. В таком случае также важно следить за тем, чтобы пример был уместен и не выходил за рамки рабочего контекста. Например, можно рассказать о том, как вы смогли справиться с трудной ситуацией в жизни и какие качества вам помогли это сделать.

Пример: «Один из таких поступков, которым я горжусь, был связан с решением пройти сложную медицинскую процедуру, которая требовала большой выдержки и терпения. Это испытание научило меня принимать вызовы с уверенностью и не бояться преодолевать страхи. Этот опыт также повысил мою стрессоустойчивость, что я успешно перенес в рабочие ситуации.»

Как избежать ошибок при ответе

• Не перегружайте ответ подробностями. Помните, что интервьюер хочет услышать суть поступка и ваш вклад в решение проблемы. Излишние детали могут отвлечь внимание от важного.
• Будьте искренними. Не стоит придумывать поступки, которыми вы не гордитесь. Выбирайте только те примеры, которые вам действительно дороги.
• Не хвастайтесь. Лучше показать, что ваш поступок был результатом командной работы или стремления к общему делу, чем хвастаться личными заслугами.
• Не забывайте об ответственности. Рассказывайте о поступках, в которых вы брали на себя ответственность. Это продемонстрирует вашу зрелость и способность быть лидером.

Примеры ответов

1. Пример 1: Профессиональный успех

«Один из поступков, которым я горжусь, был связан с проектом, который я курировал на предыдущем месте работы. Мы столкнулись с техническими трудностями, и проект оказался под угрозой срыва. Я предложил ряд изменений в рабочие процессы, благодаря которым удалось не только устранить проблему, но и значительно улучшить результаты работы команды. В конечном итоге проект был завершен не только вовремя, но и с превышением первоначальных ожиданий по эффективности.»

2. Пример 2: Личное достижение

«Я горжусь тем, что смог преодолеть сложный период в своей жизни, связанный с семейными трудностями. Вместо того чтобы замкнуться в себе, я нашел силы продолжать работать на высоком уровне, несмотря на личные проблемы. Этот опыт научил меня, как важно сохранять профессионализм даже в условиях стресса и неопределенности.»

Заключение

Вопрос о поступке, которым вы гордитесь, может показаться сложным, но это отличная возможность продемонстрировать свои сильные стороны, профессиональные достижения и личностные качества. Главное — выбрать подходящий пример, который будет отражать ваши лучшие качества и соответствовать требованиям вакансии. Правильный ответ по методике STAR, внимание к деталям и уверенность в своем ответе помогут произвести хорошее впечатление на интервьюера.